사이트가 멈추기 전에,
매일 지켜드립니다.
워드프레스는 생각보다 다양한 이유로 접속이 안되거나 오류로 망가집니다. 사이트가 멈춘 뒤에 업체를 찾으면 건당 비용이 비싸고 오래 기다려야 하며, 그 사이 검색 유입이 사라집니다. 에코 케어는 매일 백업하고 9가지를 점검해 그 일이 생기지 않게 막고, 생기면 바로 대응하는 구독 서비스입니다.
9가지를
매일 자동으로.
저희가 만든 점검 프로그램이 매일 1회 아래 항목을 확인합니다. 문제가 생기면 그날 알려드리고 바로 수정하며, 한 달치를 묶어 매달 리포트로 보내드립니다.
받아 둔 백업 파일이 비어 있거나 너무 작으면 성공으로 치지 않고 실패로 기록해 알립니다.
소 잃기 전에,
외양간을 지킵니다.
오류 수정은 한 번에 보통 5~10만 원이 들고, 접속이 안 되는 시간이 길어지면 키워 온 검색 유입이 사라집니다. 수리비를 아끼는 상품이 아니라 수리할 일 자체를 줄이는 상품입니다.
사이트가 멈추는 경우
사이트가 죽은 것을 고객이 먼저 발견해 알려주는 경우가 많습니다. 그 사이 검색 유입과 문의가 사라집니다.
1시간 간격 가동 확인 · 원인 파악과 해결
되돌릴 백업이 없을 때
가장 흔한 사고는 해킹이 아니라 플러그인 업데이트 한 번입니다. 되돌릴 백업이 없으면 수리가 아니라 재제작이 됩니다.
매일 백업 · 첫 주에 실제 복원 확인
밀린 업데이트가 쌓일 때
미루다 한 번에 올리면 충돌이 납니다. 매달 조금씩 올리면 거의 생기지 않는 문제입니다. 번들 유료 플러그인·테마도 최신판으로 유지합니다.
월 1회 일괄 적용 후 주요 화면 점검
SSL 인증서가 만료될 때
기한이 지나면 그날로 끊기고 브라우저가 「안전하지 않음」을 띄웁니다. 그 화면을 본 방문자는 대부분 그냥 나갑니다.
만료 30일 전부터 챙김
월 39,000원.
고르실 것은 기간만.
상품은 한 가지, 한 사이트 기준입니다. 크몽에서 오류 수정 한 번을 맡기는 값(5만~10만 원)보다 적은 비용으로 한 달을 맡기시는 셈입니다. 길게 결제하시면 그만큼 무료 기간을 드립니다.
- 매일 자동 백업 — DB와 wp-content, 보관 30일
- 매일 상태 점검 — 9가지
- 1시간 간격 가동 확인
- SSL 정기 인증 및 관리 · 파일 무결성 검사
- 코어·플러그인·테마 업데이트 월 1회 일괄 적용 후 화면 점검
- 월간 리포트
- 문의 응답 · 장애 대응 착수: 영업일 24시간 이내
- 백업 복원 월 1회 무상
페이지 수정·디자인 작업은 포함되지 않습니다. 이건 「지키는」 상품입니다. 필요하시면 따로 견적을 드립니다.
환불·해지 — 중간에 그만두시면 이미 쓰신 기간을 정가로 계산해 나머지를 환불합니다. 1개월 결제는 다음 달에 결제하지 않으시면 그대로 끝납니다. 해지 절차도 위약금도 없습니다.
지원 환경 — AWS, 라이트세일, 카페24, 가비아, 닷홈, 호스팅어. 서버 접근이 제한적인 웹호스팅은 백업 범위가 좁아질 수 있어 시작 전에 정확히 알려드립니다.
포함된 서비스 항목
응답 시간은 「착수」까지의 시간이며 완료 시점은 문제마다 달라 미리 약속드리지 않습니다. 대신 언제 시작했고 어디까지 왔는지는 그때그때 알려드립니다.
구매 당일부터,
바로 케어해 드립니다.
방치 기간이 길어 정리량이 많으면 먼저 알려드립니다. 관리 범위로 해결되는지 별도 작업인지 정확히 구분해 말씀드립니다.
현황 점검
워드프레스·PHP·플러그인 버전, 밀린 업데이트 건수, 기존 백업 유무, SSL 만료일, 관리자 계정, 첫 응답 속도, 코어 파일 무결성을 기록합니다.
결과 · 이후 리포트의 기준선 문서
관리 환경 설치
자동 백업과 점검 프로그램을 연결하고 가동 감시를 겁니다. 첫 백업을 받아 실제로 복원이 되는지 확인합니다.
결과 · 복원 확인된 첫 백업
밀린 것 정리
밀린 업데이트를 순서대로 적용하고, 적용 후 주요 화면이 정상인지 확인해 결과를 보고합니다.
결과 · 업데이트 적용 결과 보고
점검과 리포트
매일 백업·9가지 점검, 문제가 생기면 그날 알림. 월 1회 업데이트 후 한 달치를 묶은 리포트를 보내드립니다.
결과 · 월간 리포트
매달 이렇게
보내드립니다.
관리 서비스의 가장 큰 문제는 뭘 해줬는지 안 보인다는 것입니다. 아래는 실제 리포트 형식 그대로의 예시입니다. 아무 일도 없던 달에는 「한 달 동안 문제가 없었습니다」라고 적힌 리포트가 갑니다. 그것이 이 서비스가 제대로 작동했다는 증거입니다.
계정은 적게,
준비는 네 가지.
작업에 필요한 최소 권한만 받고, 받은 정보는 작업 목적 외에 쓰지 않습니다. 계약이 끝나면 저희 쪽 접근 계정을 삭제하거나 비밀번호 변경을 안내드립니다. 정해진 접수 창구 밖의 경로로 계정 정보를 요구하지 않습니다.
워드프레스 관리자 계정
저희 작업용 계정을 새로 만들어 알려 주세요. 사용자 → 새로 추가 → 권한 「관리자」. 계약 종료 후 그 계정을 지우시면 됩니다.
서버 접속 정보 (해당 시)
AWS·라이트세일은 SSH 접속 방법, 카페24·가비아 같은 웹호스팅은 FTP 또는 호스팅 관리자 계정입니다.
알림 받으실 연락처
장애가 생겼을 때 연락드릴 휴대폰 번호나 카카오톡입니다.
도메인 관리처 (선택)
계정 정보는 필요 없고, 어느 업체인지만 알면 됩니다.
결제 전에
확인하세요.
사이트 주소만 보내주시면 백업 유무, 밀린 업데이트 건수, SSL 만료일을 무료로 확인해 드립니다. 확인 후 맡기지 않으셔도 괜찮습니다.
설치해 주신 플러그인 업데이트만 필요한데, 이것도 되나요?
됩니다. 그것 하나만으로도 월 39,000원이면 됩니다. 최신 버전을 확인해 올려 드리고, 백업과 매일 점검이 함께 들어갑니다.
다른 곳에서 만든 사이트도 관리해 주시나요?
됩니다. 첫 주에 현황 점검을 먼저 하고, 정리할 것이 많으면 먼저 알려드린 뒤 관리 범위인지 별도 작업인지 구분해 말씀드립니다.
호스팅이 카페24(또는 가비아·닷홈)인데 가능한가요?
가능합니다. AWS, 라이트세일, 카페24, 가비아, 닷홈, 호스팅어 모두 관리합니다. 서버 접근이 제한적인 웹호스팅은 백업 범위가 좁아질 수 있어 시작 전에 알려드립니다.
비밀번호를 드려야 하나요? 안전한가요?
평소 쓰시는 계정은 필요 없습니다. 작업용 관리자 계정을 새로 만들어 주시면 되고, 저희가 언제 들어와 무엇을 했는지 계정 기록으로 확인하실 수 있습니다.
백업이 진짜 복원되는지는 어떻게 아나요?
백업마다 파일이 온전한지 확인하고, 비어 있거나 너무 작으면 실패로 기록해 알립니다. 시작 첫 주에 첫 백업을 실제로 되살려 보고 시작합니다.
업데이트하다가 사이트가 깨지면요?
그날 백업으로 즉시 되돌립니다. 되돌린 뒤 원인을 찾아 다시 적용하며, 저희 작업으로 생긴 오류를 바로잡는 것은 무상입니다.
「영업일 24시간 이내」는 그 안에 다 고쳐준다는 뜻인가요?
아닙니다. 그 안에 작업을 시작한다는 뜻입니다. 완료 시점은 문제마다 달라 미리 약속드릴 수 없고, 대신 진행 상황을 그때그때 알려드립니다.
사이트가 해킹당하면 복구해 주시나요?
백업으로 되돌리는 것까지 해드립니다. 침입 경로 차단과 감염 파일 정리는 별도 견적입니다. 코어 파일 무결성을 매일 검사하므로 침입이 있어도 빨리 발견됩니다.
왜 이렇게 싼가요?
백업과 점검은 프로그램이 하는 일이라 사이트가 늘어도 비용이 거의 늘지 않습니다. 자동으로 되는 일은 전부 넣고 값을 낮췼고, 사람 손이 드는 콘텐츠 수정은 넣지 않았습니다.
그만두고 싶으면 어떻게 하나요?
월 단위는 다음 달에 결제하지 않으시면 끝납니다. 해지 절차도 위약금도 없습니다. 종료 시 저희 계정을 삭제하고 보관 중인 백업 전체를 내려받으실 수 있게 전달합니다.
지금 백업이 있는지부터
확인해 드릴게요.
사이트 주소만 보내주시면 됩니다. 무료이고, 확인 후 맡기지 않으셔도 괜찮습니다.