데이터베이스 연결 오류 — 흰 화면에 이 글자만 남았을 때

이 화면은 워드프레스가 고장 난 것이 아닙니다. 워드프레스는 살아 있는데, 글을 꺼내 올 곳(데이터베이스)에 못 닿는 상태입니다. 그래서 앞 화면과 관리자가 같이 죽습니다.

원인은 넷 중 하나입니다. 순서대로 구별하시면 됩니다.

가장 흔한 경우이고, 가장 먼저 확인할 것입니다. 호스팅사 점검이나 순간 과부하였다면 그 사이에 돌아옵니다.

• 돌아왔다 → 그때는 고칠 것이 없습니다. 다만 이 일이 자주 반복되면 호스팅 등급이 지금 트래픽을 못 받고 있다는 뜻입니다
• 그대로다 → 2번으로

데이터베이스에도 용량 한도가 있습니다. 꽉 차면 더 못 쓰고 이 화면이 뜹니다.

대개 글 자체가 아니라 곁가지가 채웁니다.

• 글 리비전 — 글 하나를 스무 번 저장하면 스무 벌이 남습니다
• 스팸 댓글 — 지운 것도 휴지통에 남아 있습니다
• 플러그인이 쌓은 기록·로그

호스팅 관리자에서 용량을 늘리거나, 위 셋을 정리하면 대개 풀립니다.

이건 스스로 만든 경우라 자주 놓칩니다. 호스팅 관리자에서 데이터베이스 비밀번호를 바꾸면, 워드프레스 쪽도 같이 바꿔야 합니다.

워드프레스는 wp-config.php 파일에 그 값을 들고 있습니다.

define( 'DB_PASSWORD', '여기가 바뀐 비밀번호와 같아야 합니다' );

데이터베이스 서버 쪽입니다. 호스팅사에 문의하셔야 합니다. 이때 이렇게 말씀하시면 빠릅니다.

고쳐지지 않으면

주소만 알려주시면 저희가 읽어서 어느 단계인지 알려드립니다. 이 증상은 바깥에서 봐도 상당 부분 갈라집니다.

• 진단은 무료이고, 사이트는 어떤 것도 바뀌지 않습니다
• 진단서를 보고 직접 고치셔도 됩니다
• 맡기시면 이 증상은 대개 디럭스(89,000원) 범위이고, 원인이 하나로 좁혀지면 스탠다드입니다

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