AutomateWoo — 장바구니 이탈 고객을 되돌리는 자동화
쇼핑몰에서 장바구니에 담고 안 사는 비율이 70% 안팎입니다. 이 사람들은 이미 상품을 골랐던 사람이라 다시 데려오기가 가장 쉽습니다. AutomateWoo는 그 과정을 자동화합니다.
- 우커머스 쇼핑몰을 운영합니다
- 장바구니에 담고 안 사는 고객이 많습니다
- 재구매 유도를 손으로 하고 있습니다
- 리뷰를 요청하고 싶습니다
무엇을 해결하나
쇼핑몰 매출을 올리는 방법은 둘입니다. 새 고객을 데려오거나, 온 고객을 놓치지 않거나. 광고비가 드는 앞쪽보다 뒤쪽이 훨씬 쌉니다.
그런데 놓치지 않으려면 타이밍에 맞춰 연락해야 하고, 그걸 사람이 하기는 어렵습니다. AutomateWoo가 자동으로 처리하는 대표적인 것들입니다.
- 장바구니 이탈 — 담고 안 산 지 몇 시간 뒤 알림
- 리뷰 요청 — 배송 완료 며칠 뒤 자동 요청
- 재구매 시점 — 소모품 주기에 맞춰 알림
- 휴면 고객 — 오래 안 온 고객에게 쿠폰
주요 기능
| 기능 | 하는 일 |
|---|---|
| 장바구니 이탈 알림 | 담아두고 결제 안 한 고객에게 자동 메일을 보냅니다. |
| 후속 메일 | 구매 후 며칠 뒤 리뷰 요청이나 관련 상품을 안내합니다. |
| 재입고 알림 | 품절 상품이 들어오면 신청자에게 알립니다. |
| 자동 쿠폰 발급 | 조건에 맞는 고객에게 개인 쿠폰을 발급합니다. |
| 고객 세분화 | 구매 이력·금액·기간으로 그룹을 나눕니다. |
| 정기 구독 관리 | 구독 갱신 전 안내를 보냅니다. |
| SMS 연동 | 문자로도 발송합니다. |
| 워크플로 로그 | 어떤 메일이 언제 나갔는지 기록됩니다. |
설치하고 나서 할 일
가장 먼저 켤 것 하나
전부 켜려 하지 마세요. 장바구니 이탈 알림 하나만 먼저 켜고 2~4주 결과를 보세요.
발송 시점은 1시간 뒤 → 24시간 뒤 두 번이 무난합니다. 세 번 이상은 스팸으로 느껴집니다.
국내 운영에서 챙길 것
- 광고성이면 제목에 (광고) 표기가 필요합니다.
- 수신 동의를 받은 고객에게만 보내야 합니다. 주문 시 동의 체크를 받아두세요.
- 수신거부 링크를 반드시 넣어야 합니다.
장바구니 이탈 알림은 거래 안내에 가까운 성격이지만, 쿠폰이 들어가면 광고성으로 봅니다. 안전하게 표기하시는 편이 낫습니다.
메일이 실제로 가는지 확인
자동 메일도 결국 워드프레스가 보냅니다. WP Mail SMTP가 설정되어 있어야 도착합니다. 워크플로를 켜기 전에 테스트 발송을 먼저 하세요.
- 주문이 하루 몇 건 — 직접 연락하는 게 낫고 인상도 좋습니다.
- 우커머스가 아닌 쇼핑몰 — 우커머스 전용입니다.
- 수신 동의를 안 받는 경우 — 동의 없이 보내면 법적 문제가 됩니다.
가격
| 금액 | |
|---|---|
| 개발사 정가 | $99 / 년 |
| 에코스튜디오 설치 | 9,000원 · 설치 + 정상 동작 확인 + 사용법 가이드 |
| + 세팅 대행(선택) | 19,000원 · 초기 설정이 여러 단계라 대행을 권합니다 |
| 설치 + 세팅 | 28,000원 |
설치(9,000원)는 어떤 플러그인이든 같습니다 — 플러그인을 올리고 정상 동작하는지 확인한 뒤 사용법 가이드를 안내해 드립니다. 이 글이 바로 그 가이드입니다.
세팅 대행(19,000원)은 선택입니다. 초기 설정이 여러 단계라 대행을 권합니다. 직접 하실 거면 아래 설정 순서를 그대로 따라오시면 되고, 시간을 아끼고 싶으시면 맡기시면 됩니다.
| 난이도 | 세팅 대행 | 해당하는 것 |
|---|---|---|
| 간단 | 불필요 | 캐시·이미지·위젯 확장 등 |
| 보통 | +19,000원 | 폼·검색·다국어·보안·백업 |
| 복잡 | +49,000원 | 예약·멤버십·강의 |
| 매우 복잡 | +79,000원 | 멀티벤더 마켓 |
※ 정가는 개발사 공식 사이트 기준이며 환율과 프로모션에 따라 달라집니다. 저희는 개별 라이선스 키를 발급해 드리는 것이 아니라 보유한 번들판을 설치해 드리는 방식이라 이 가격이 가능합니다.
개발사에서 개별 발급하는 라이선스 키가 아니라, 저희가 보유한 번들판을 설치해 드립니다. 유료 기능은 제한 없이 그대로 동작하고 기간 만료로 잠기지 않습니다. 대신 관리자 화면의 자동 업데이트 알림은 뜨지 않고, 개발사 공식 기술 지원 채널은 이용하실 수 없습니다. 새 버전이 필요하시면 요청해 주세요 — 3회까지 직접 올려 드립니다.
회사 정책상 라이선스 증빙이 필요하거나 보안 패치를 항상 즉시 자동 반영해야 하는 사이트라면 개발사에서 직접 구매하시는 편이 맞습니다. 상담에서 솔직히 말씀드립니다.
자주 나오는 질문
효과가 실제로 있나요
장바구니 이탈 알림은 업계에서 회수율이 10% 안팎으로 보고됩니다. 주문이 많을수록 금액 차이가 커집니다. 주문이 적으면 체감이 어렵습니다.
문자로 보낼 수 있나요
SMS 연동이 있지만 해외 서비스 기준입니다. 국내는 발신번호 사전등록 문제로 별도 연동이 필요합니다. 메일부터 시작하세요.
메일이 스팸함으로 갑니다
SPF·DKIM 설정과 전용 발송 서비스를 쓰세요. 대량 발송은 서버 기본 메일로는 거의 도착하지 않습니다.
공식 정보
개발사 공식 사이트에서 최신 기능과 요금을 확인하실 수 있습니다 — AutomateWoo 공식 홈페이지
AutomateWoo 설치는 9,000원, 세팅까지 맡기시면 28,000원입니다. 어떤 플러그인이 필요한지 모르겠다면 사이트 주소와 지금 불편한 점만 알려주셔도 됩니다.
기본형 플러그인은 3종 25,000원 · 10종 69,000원 묶음이 더 쌉니다. 설치 가능한 전체 목록에서 골라보세요. 바로 물어보고 싶으시면 카카오톡으로 연락 주시면 됩니다.
직접 하기 어려우신가요?
읽으신 내용대로 저희가 대신 해 드립니다. 무엇이 필요한지부터 함께 정해요.